1. J’ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser ?

Réponse : Pour réinitialiser votre mot de passe, allez sur la page de connexion et cliquez sur "Mot de passe oublié". Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

2.Comment mettre à jour mes données personnelles ?

Réponse : Connectez-vous à votre compte, allez dans la section "Paramètres" et vous pourrez mettre à jour vos informations personnelles.


3. Comment puis-je consulter l’historique de mes commandes sur mon compte client ? 

Réponse : Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes en vous connectant à votre compte et en accédant à la section "Historique des commandes".


4. Comment faire pour me désabonner des newsletters ou des notifications par e-mail ? 

Réponse : Pour vous désabonner, cliquez sur le lien de désabonnement dans l’e-mail ou modifiez vos préférences de notification dans la section "Paramètres" de votre compte.


5. Comment supprimer mon compte client/ Effacer mes données personnelles ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte et effacer vos données, veuillez contacter notre service client par e-mail ou téléphone. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.


6. De quelles manières mes données sont-elles traitées ?

Réponse : Nous traitons vos données conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site web. Nos objectifs incluent la gestion des commandes, l'amélioration de nos services, et le respect des réglementations en matière de confidentialité. Nous conservons vos données conformément à la législation en vigueur. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.


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